Vortex Store

الأسئلة الشائعة

كيف أطلب خدمة؟

أنشئ حساباً، اشحن رصيدك، ثم افتح الخدمة وأدخل البيانات المطلوبة.

متى يُخصم الرصيد؟

يُخصم عند تأكيد الطلب فقط، وتُسجل العملية في سجل مالي مستقل.

ماذا يحدث عند فشل المزود؟

تنتقل الحالات غير المؤكدة إلى المراجعة اليدوية ولا يُفترض النجاح أو الفشل.